【動画】加算を取らないスタッフにどう伝える？「利用者さんのため」は本当に正義か
「利用者さんの負担が増えるから」と、加算を算定しないスタッフ。管理者や経営者がそれを指摘すると「お金のことしか考えていない」と言われてしまう。そんな場面にどう向き合うかを、代表・小瀨文彰が話しています。
株式会社UPDATE 代表取締役（看護師・保健師・ＭＢＡ） ケアプロ訪問看護ステーション東京にて新卒訪問看護師としてキャリアスタート。その後、訪問看護の現場・マネジメント経験の他、薬局や訪問看護運営するスタートアップ企業で40拠点・年商65億規模の経営を行い、上場企業へのグループインを実現。現在は医療職マネジメント人財を育成するためマネジメントスクールを運営中。
■経歴
2013年 慶應義塾大学 看護医療学部 卒業
2013年 ケアプロ株式会社入社
2019年 株式会社UPDATE（旧：ヘルスケア共創パートナー株式会社） 創業 代表取締役（現職）
2021年 GOOD AID株式会社 取締役（事業譲渡により退任）
2023年 セルフケア薬局 取締役（吸収合併により退任）
2023年 まちほけ株式会社 代表取締役（事業譲渡により退任）
■得意領域
医療系事業の組織マネジメント
教育体制構築
採用戦略・体制構築
教育体制構築
新卒訪問看護師の育成
管理職の育成
■保有資格・学位
看護師
保健師
経営学修士（MBA）
「半分は優しさ、半分は甘さだと思うんです」。コンビニの店員が勝手におまけをつけたらどうか、という例えから、加算がつくまでの経緯をスタッフにどう話すか、「金の亡者」と言われたときに感情で返さないための考え方まで。13分の対談です。
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この動画のテーマは、訪問看護で加算を取らないスタッフにどう伝える？「利用者さんのため」への向き合い方 で文章にまとめています。手元で読み返したい方はこちらをどうぞ。
まず30分、いまの状況を聞かせてください
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